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上海菱智制冷工程有限公司 
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美的空调官网，美的中央空调官网-上海菱智制冷工程有限公司是一家专业为商务楼、餐饮娱乐、宾馆酒店、商场超市、医院/教育/展厅、厂房、政府、家庭等提供中央空调系统解决方案的空调企业。多年来一直致力于商用空调行业的发展与研究，并逐渐引进欧洲先进的技术和集成理念，为不同层次的客户提供集咨询、工程预算/报价、项目设计、施工、服务为一体的“一站式”解决方案。
服务类型：商务办公楼、餐饮娱乐、宾馆酒店、商场超市、医院/教育/展厅、工厂/厂房、政府机关、家庭别墅等。
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项目热线：400-820-6188 T:24206141 营业时间：9:00 — 17:30（国定假日除外）
公司地址：上海市水清路999弄26号701室
值班电话： 13761081662 公司网站： www.shlzkt.com
消费者价值理论指出：服务，不在于企业做了什么，而在于消费者感知了什么。企业服务应基于消费者的价值需求，从价值供应上重新树立消费者至上的观念。
作为国内家电领导企业，美的空调官网早已深刻认识到提升消费者价值的重要性。美的曾在《人民日报》发表题为《以质取胜卓越经营》的文章，再次重申从“关注竞争”到“关注用户”的理念，一切从用户出发，一切以用户为核心，一切以提升用户生活价值为导向，为用户带来产品愉悦的生活体验。
美的空调官网相关负责人表示，提升消费者价值的根本目标在于所提供的服务符合消费者实际需要，美的经过深入的消费者洞察，发现消费者对于空调产品最关注的三大因素是价格、质量和服务，在空调价格和质量趋于同质化的市场现状下，美的将深化服务作为提升消费者价值的突破口，率先承诺变频空调“十年包修”，免除消费者的后顾之忧。
面对当前空调行业的“服务战”升级，消费者协会的相关人士提醒消费者选购时注意分辨厂家的服务承诺，如“包修”与“保修”的区别、服务承诺是否仅限于短期促销或者部分促销机型。据了解，美的空调官网“十年包修”重点突出了两点:一是“包修”而不是“保修”，即十年之内任何变频问题都可以“全免费维修”，工艺、配件等全部不收费；二是所有美的变频空调都可以享受十年包修，不限机型、不限冷媒种类、不设任何附加条件。 |
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